71岁老人在网约车途中猝死，家属起诉司机和网约车平台要求赔偿。11月25日，无锡市惠山区法院一审公开审理了此案。法院认为，司机已经尽到了尽力帮助老人的义务，最终驳回了乘客家属要求网约车司机和公司承担责......
71岁老人在网约车途中猝死，家属起诉司机和网约车
平台要求赔偿。11月25日，无锡市惠山区法院一审公开审理了此案。法院认为，司机已经尽到了尽力帮助老人的义务，最终驳回了乘客家属要求网约车司机和公司承担责任的诉讼请求。
记者28日从惠山法院获悉，2021年11月22日上午7时许，周女士通过某网约车平台为71岁的父亲老周预约了一辆网约车。7点12分50秒，老周在车上开始打呼噜，然后手臂抽筋。两分钟后，司机陈某发现老周的头靠在乘客座位的靠背上，停止了打鼾。期间，老周没有发出一声呼救。
法院查明，事发后，陈某立即将车停下，给周女士打电话，告诉她父亲在车上好像睡着了，打呼噜抽筋，并询问老周的身体状况。周女士说，她父亲身体很好，今天早上可能很早就睡着了，所以她让陈某试着喊一声“老周”。陈某拍了拍老周的左臂，喊了一声，但没有回应。周女士要求陈某尽快将老周送往惠山区人民医院，并拨打120急救电话。随即，陈某拨打了120急救电话，按响了汽笛并快速行驶，于7: 25: 50到达医院。经过80多分钟的抢救，老周于8点54分被医院宣布临床死亡。死亡原因是心脏
性猝死。
周女士认为，她的父亲在乘坐陈某驾驶的车辆时突发疾病，但陈某不予理会，没有采取任何治疗措施。最终延误治疗导致其父死亡，故陈某应对其父的死亡承担50%的赔偿责任。网约车平台公司应当保证安全运营，保护乘客的合法权益。因其未履行相关义务，应对陈某的赔偿责任承担连带责任。
惠山法院认为，行为人因过错损害他人民事权益的，应当承担侵权责任。在运输过程中，承运人应当尽力帮助患病、分娩或者遇险的旅客。承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担责任；除非伤亡是由于旅客自身的
健康原因造成的，或者承运人证明伤亡是由于旅客的故意或者重大过失造成的。
本案中，周女士的父亲在乘坐公交车后，因自身健康原因突发疾病。发现异常后，陈某立即联系了周女士，并询问她父亲是否有病史。周女士明确表示，她的父亲身体健康。后续立即按照周女士的要求拨打了120急救电话，并迅速开车将父亲送往最近的医院进行急救。陈某反应迅速，没有耽误时间，已经履行了尽力帮忙的义务。法院认为，陈某和网约车平台公司对周女士父亲的死亡没有过错，无需承担侵权责任或违约责任。
最终，法院一审驳回了周女士的诉讼请求。此案仍在上诉中。
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